Privacy Policy
Welkom
Laatst gewijzigd op 11/03/2025.
Wij zijn Geniki, gevestigd aan de Kortrijksesteenweg 48/5, 9830 Sint-Martens-Latem, met ondernemingsnummer BE0800715895.
In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen als “verantwoordelijke” en hoe wij deze gebruiken en delen om onze service te verbeteren.
Dit Privacybeleid maakt integraal deel uit van onze Algemene Voorwaarden.
Persoonsgegevens
De beperkte persoonsgegevens die wij bewaren, worden op de volgende manieren verzameld:
- Website: bij het bezoeken van onze website worden bepaalde gegevens via cookies (inclusief je IP-adres) geregistreerd voor het onderhoud en de verbetering van onze website. Meer informatie over deze cookies kun je vinden in ons aparte Cookiebeleid;
- Zakelijke relatie: wanneer je contact met ons opneemt in het kader van onze diensten als (potentiële) klant of partner, verwerken wij je volledige naam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, kantoor- en/of thuisadres) en andere informatie die nodig is voor de bestelling, facturering of samenwerking (zoals je bankgegevens, contactgeschiedenis of gegevens met betrekking tot je eerdere bestellingen);
- Marketing: indien je ons hiervoor expliciet toestemming geeft, verwerken wij je volledige naam en e-mailadres om direct marketing, nieuwsbrieven, promoties en aanbiedingen over onze producten en diensten te versturen. Je kunt je op elk moment eenvoudig uitschrijven.
Hoewel je nooit verplicht bent om persoonsgegevens te verstrekken, kan het weigeren van noodzakelijke informatie het verstrekken van onze diensten belemmeren of onmogelijk maken.
Verwerkingsdoelen
Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van ons algemeen klant- en orderbeheer, of om onze diensten te leveren. Dit omvat klantenadministratie, opvolging van bestellingen en leveringen, facturering, beantwoording van vragen en voor marketingdoeleinden.
De verwerking gebeurt op basis van de volgende categorieën van rechtsgronden:
- Op basis van jouw toestemming;
- Uit noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst;
- Uit noodzaak om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- Uit noodzaak voor het behartigen van onze gerechtvaardigde belangen.
Voor zover de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt op basis van jouw expliciete toestemming, heb je altijd het recht om de gegeven toestemming in te trekken.
Delen met derden
Indien dit noodzakelijk is voor het realiseren van de beoogde doeleinden, kunnen wij persoonsgegevens delen met medewerkers en onze professionele partners. Onze partners nemen op hun beurt de noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om deze persoonsgegevens te beschermen.
Wij zullen jouw persoonsgegevens nooit commercieel doorgeven aan derden. In het kader van een mogelijke reorganisatie, faillissement of overdracht van activiteiten, kunnen gegevens die deel uitmaken van onze bedrijfsactiviteiten echter worden overgedragen aan derden.
In beperkte gevallen kan het ook noodzakelijk zijn om persoonsgegevens te delen op basis van een gerechtelijk bevel of verplichte wetgeving.
Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, de reden waarom we ze verwerken en of we die doelen op andere manieren kunnen bereiken.
We moeten ook rekening houden met periodes waarvoor we mogelijk persoonsgegevens moeten bewaren om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of voor het afhandelen van klachten, vragen en het beschermen van onze juridische rechten in geval van een claim.
Wanneer we je persoonsgegevens niet langer nodig hebben, zullen we deze veilig verwijderen of vernietigen. We houden ook rekening met hoe we de persoonsgegevens die we gebruiken in de loop van de tijd kunnen verminderen en of we je persoonsgegevens kunnen anonimiseren zodat ze niet meer naar jou te herleiden zijn of je kunnen identificeren. In dat geval kunnen we deze informatie gebruiken zonder verdere melding aan jou.
Jouw rechten
Alle personen van wie wij persoonsgegevens bewaren, hebben altijd het recht om:
- Toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens;
- Hun persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen als ze onjuist of onvolledig zijn;
- Hun persoonsgegevens te laten verwijderen;
- De verwerking van hun persoonsgegevens te beperken;
- Tegen de verwerking van hun persoonsgegevens bezwaar te maken om een ernstige en legitieme reden;
- Hun persoonsgegevens over te dragen naar een ander bedrijf.
Om de bovengenoemde rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen per post of via [email protected].
Klachten
Als je opmerkingen of vragen hebt over ons privacybeleid, laat het ons dan weten via [email protected].
Alle personen van wie wij persoonsgegevens bewaren, hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Durkpersstraat 35, 1000 Brussel
+32(0) 2 274 48 00
+32(0) 2 274 48 35
[email protected]
Veiligheid
Wij passen ten minste de gebruikelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die redelijkerwijs van ons verwacht kunnen worden om je persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, vervalsing, verspreiding of ongeautoriseerde toegang.
Persoonsgegevens zullen alleen worden doorgegeven aan een partner in een land buiten de Europese Economische Ruimte, op voorwaarde dat dat land een adequaat niveau van bescherming voor je persoonsgegevens garandeert.
Voordat we persoonsgegevens delen met een partner in de Verenigde Staten van Amerika, vereisen we een aparte verwerkersovereenkomst of certificering volgens het Privacy Shield Framework (www.privacyshield.gov).
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor onjuiste of onwettige gebruik van persoonsgegevens door een derde partij. Jij blijft ook verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van je computer, IP-adres en inlog- en identificatiegegevens.
Jouw privacy
Je privacy is belangrijk voor ons.
Wij doen er dan ook alles aan om deze zo goed mogelijk te beschermen en hechten veel belang aan de naleving van (i) de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998, “Wet Verwerking Persoonsgegevens”); (ii) de anti-spambepalingen van Boek XII van het Wetboek van Economisch Recht betreffende de wet van de elektronische economie; en (iii) de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (“Algemene Verordening Gegevensbescherming”).
Beoordeling van dit privacybeleid
Ons privacybeleid kan van tijd tot tijd worden herzien en eventuele wijzigingen in het beleid zullen aan jou worden gecommuniceerd via e-mail of een publicatie op onze website.
Procedures
Om meer te weten te komen over onze procedures en processen, kun je contact met ons opnemen via [email protected].
